PA TILAMUTA LAKSANAKAN BRIEFING PTSP DAN POSBAKUM UNTUK TINGKATKAN PELAYANAN PRIMA

Tilamuta, 29 Juli 2026 – Pengadilan Agama Tilamuta melaksanakan kegiatan briefing bagi petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) dan Pos Bantuan Hukum (POSBAKUM) yang dipimpin langsung oleh Wakil Ketua Pengadilan Agama Tilamuta, Sriwinaty Laiya, S.Ag., M.H., serta didampingi oleh Panitera, Hartaty Napu, S.H., M.H., dan Sekretaris, Abd. Rahman Kaluku, S.H., M.H. Kegiatan ini dilaksanakan sebagai upaya penguatan kualitas pelayanan kepada masyarakat pencari keadilan.

Dalam arahannya, Wakil Ketua menekankan bahwa setiap pekerjaan yang dilakukan hendaknya diniatkan sebagai ibadah agar memberikan keberkahan, semangat, dan nilai pengabdian yang tinggi. Beliau mengingatkan bahwa tugas melayani masyarakat merupakan amanah yang harus dijalankan dengan penuh tanggung jawab, integritas, dan keikhlasan. pentingnya menjaga keseragaman dan kerapian penampilan petugas PTSP maupun POSBAKUM sebagai salah satu bentuk profesionalisme dalam memberikan pelayanan. Penampilan yang rapi dan seragam diharapkan dapat menciptakan kesan positif serta meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan Pengadilan Agama Tilamuta.

Dalam briefing tersebut juga disampaikan pentingnya memberikan pelayanan prima kepada seluruh pengguna layanan dengan mengedepankan prinsip 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun), serta memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan responsif sesuai standar yang telah ditetapkan. Seluruh petugas diharapkan mampu memberikan pelayanan terbaik dengan tetap menjaga etika dan profesionalisme dalam setiap interaksi dengan masyarakat.

Panitera dan Sekretaris turut memberikan penguatan terkait optimalisasi kinerja PTSP dan POSBAKUM, termasuk pentingnya koordinasi, disiplin kerja, serta komitmen bersama dalam mewujudkan pelayanan yang berkualitas. Dengan memaksimalkan peran dan fungsi masing-masing, diharapkan pelayanan kepada masyarakat dapat berjalan lebih efektif, efisien, dan memberikan kepuasan kepada para pencari keadilan.

Melalui briefing ini, Pengadilan Agama Tilamuta terus berkomitmen untuk meningkatkan mutu pelayanan publik serta mewujudkan pelayanan peradilan yang profesional, berintegritas, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.